warum HELLO.DE? Der Gipfel der Zufriedenheit
Wer sich für uns entscheidet, tut das, weil er genau weiß, was er bekommt: maximale Aufmerksamkeit und leidenschaftliche Hingabe, gepaart mit einem starken Fokus auf Technologie und Daten – für eine Kundenorientierung auf Mount Everest-Niveau.
ALLES DRIN Befreien Sie sich von der Last
Alle Unternehmen wollen ihren Kunden den besten Service bieten. Und alle wissen: Selber machen ist anstrengend, kostet Zeit, Geld und Nerven. Deshalb gibt es uns.
Wir entlasten unsere Auftraggeber spürbar – mit allen Dienstleistungen, die eine erstklassige Kundenkommunikation ausmachen, ohne Abstriche bei der Qualität und jederzeit rentabel.
Customer Service Multilingual und Omnichannel
Wir zaubern Ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht. In Ihrem Namen, in 13 Sprachen, auf allen Kommunikationskanälen und von morgens bis abends.
Backoffice Support
Geben Sie Ihre Verwaltungsaufgaben an uns ab. Das gibt Ihnen erstens mehr Zeit, sorgt zweitens für reibungslose Abläufe und stellt drittens Ihre Kunden zufrieden.
Sales & Customer Retention
Acht Arme schaffen mehr als zwei. Das weiß nicht nur der Oktopus, das wissen auch wir. Deshalb stärken wir gerne Ihren Vertrieb – mit Herz und Kopf und vielen Händen.
Video-Ident & eSigning
Schiller riet: „Drum prüfe, wer sich ewig bindet.“ Weil Sie wissen möchten, mit wem Sie es zu tun haben, checken wir die Identität Ihrer Kunden – schnell und sicher.
Ai (KI) und Prozessautomatisierung
Geht der Service schnell, freut sich der Kunde. Für Sie packen wir den Turbo aus – und nutzen die besten Tools sowie Künstliche Intelligenz: hello, Future!
E-Mail Bearbeitung
Wir bearbeiten die schriftlichen Anliegen Ihrer Kunden: freundlich, schnell, effektiv – und immer unter Einhaltung der gewünschten und notwendigen Servicelevel.
UX Consulting & Business Process Optimierung
Schwachstellen beseitigen, Prozesse mappen und Customer Journeys optimieren – das sind die Ziele, die wir für Sie verfolgen. Als Vordenker, Mitdenker und Berater.
Social Media
Unternehmen müssen sein, wo ihre Kunden sind: in sozialen Netzwerken. Auf sensiblem Terrain kommunizieren wir für Sie empathisch und transparent.
Nearshoring
Jeder will günstige Konditionen, niemand will bei der Qualität Abstriche machen. Wir wollen: zufriedene Auftraggeber. Und bieten Ihnen deshalb exzellentes Nearshoring.
Finanzberatung (nach 34c GewO)
Wer in Finanzthemen beraten will, benötigt profundes Fachwissen, professionelles Auftreten und die Erlaubnis nach § 34c GewO – zu finden bei hello.de.
Banking & Finance (PCI-DSS Zertifiziert)
PCI-DSS ist kein weiterer Droide aus Star Wars, sondern ein begehrtes Zertifikat. Wer es wie wir sein Eigen nennt, steht für höchste Datensicherheit und Compliance.
unsere mission Es ist erst gut, wenn's exzellent ist
Was Kunden sagen, die „hello“ sagten
Besser zusammen hello, Teamwork: So geht Erfolg
Ein Faktor unterscheidet ein gutes Team von einem großartigen: der Zusammenhalt. Bei hello.de finden Sie nicht nur Mitarbeiter mit viel Erfahrung, exzellenten Fachkenntnissen und ungebremster Motivation. Sie finden vor allem ein Team, das füreinander da ist und sich pudelwohl fühlt.
Entsprechend kann es passieren, dass Sie sich schon nach kurzer Zeit denken hören: „Wow, die arbeiten wirklich gerne für mich.“
kontakt Lassen Sie uns Ihre Ziele erreichen
Sie haben bis hierhin ein gutes Gefühl? Perfekt, dann lassen Sie uns ins Gespräch kommen: Kontaktieren Sie uns unverbindlich, und wir finden gemeinsam heraus, ob wir der richtige Partner für Sie sind.