Burgas - Bulgarien
6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.
Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit.
Du bist ein #kundenglücklichmacher, denn mit Kompetenz und Herz berätst Du die Kund:innen einer führenden Direktbank an unserem Standort Varna.
Damit wollen wir Dich überzeugen:
- Attraktive Festvergütung ab 2800 lew plus Leistungsbonus für das Projekt Freenet
- Ungedeckelter Bonus möglich
- 22 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Krankenzusatzversicherung
- Monatlicher Lebensmittelgutschein in Höhe von 100 lew
- Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter/innen
- Intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
- 5-Tage-Woche: flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
- Helle freundliche Büros, kostenfreie Getränke, frisches Obst, Team-Events und ein tolles Miteinander in einem internationalen Team sorgen für den Dein Wohlbefinden
Daran hast Du Freude:
- Bearbeiten eingehender Anrufe und Kundenanfragen eines Mobilfunkanbieters (freenet)
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung; #kundenglücklichmacher
- Auskünfte über Rechnungsangelegenheiten, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Identifizieren und Beurteilen der Bedürfnisse von Kunden, um Zufriedenheit zu erreichen
So begeisterst Du uns:
- Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Freundliche und emphatische Art der Kommunikation
- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft für Spät- und Wochenenddienste
- Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
- Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)
Komm in unser Hello Team und werde ein echter #kundenglücklichmacher.
Wir freuen uns auf Dich!
