Burgas - Bulgarien
6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.
Wir bieten keine langweiligen "Jobs" oder "Stellen", sondern spannende Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit. Werde ein #kundenglücklichmacher und unterstütze uns bei Videoidentifikationen in unserem Büro in Burgas.
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung in Höhe von 2400 Lewa plus Leistungsbonus
- 22 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Krankenzusatzversicherung
- Monatlicher Lebensmittelgutschein im Wert von 100 Lewa
- Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter/innen
- Intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
- 5-Tage-Woche: flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
- Helle freundliche Büros, kostenfreie Getränke, frisches Obst, Team-Events und ein tolles Miteinander in einem internationalen Team sorgen für den Dein Wohlbefinden
Daran hast du Freude:
- Führen von Video-Anrufen und Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
- Überprüfung von nationalen und internationalen Ausweisdokumenten und Sicherheitsmerkmalen
- Rechtssicherer Vertragsabschluss nach Abgleich der Personendaten und Ausweisdokumente
- Kommunikation mit Endkunden von führenden europäischen Banken, Sparkassen, Kreditinstituten etc.
- Anwendung der Software zur Durchführung des Ident-Verfahrens
- Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen
- Keine Reklamationsbearbeitung
So begeisterst Du uns:
- Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Freundliche und emphatische Art der Kommunikation
- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft für Spät- und Wochenenddienste
- Quereinsteiger Willkommen
- Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)
Komm in unser Hello-Team und werde ein echter #kundenglücklichmacher.