Kundenberater Deutsche Glasfaser - Burgas

Burgas - Bulgarien

7 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist Hello.de in Zahlen. Was für uns jedoch am meisten zählt, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden! 
 
Bei uns geht es nicht nur um einen „Job“ und echten Spaß bei der Arbeit! 
 
Was werden Deine Aufgaben sein? 
 
• Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon – Bereitstellung von Informationen, Unterstützung und Finden von Lösungen für den Kunden. 
• Höflichkeit, Professionalität und Sorgfalt in jeder Kommunikation. 
• Anwendung guter Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit den Kunden zu interagieren. 
• Empathie – Verständnis für die Bedürfnisse und Emotionen der Kunden, um ihre Zufriedenheit zu  gewährleisten. 
• Arbeiten im Team – Aktive Zusammenarbeit mit Kollegen zur Erreichung gemeinsamer Ziele. 
 
Warum solltest Du uns wählen? 
 
• Attraktives Festgehalt ab 2800 BGN plus Leistungsbonus – keine Sorge, Verkauf ist nicht verpflichtend! 
• Produktivitätsbonus 
• Option für Verkaufsbonus – nur wenn es Deine Stärke und Dein Wunsch ist! 
• 22 Tage Urlaub für Deine verdiente Erholung 
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für Stabilität 
• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten 
• Möglichkeit zur Arbeit in Teilzeit oder Vollzeit (4, 6 oder 8 Stunden) – für mehr Flexibilität 
• Zusätzliche Krankenversicherung – weil Deine Gesundheit für uns wichtig ist! 
• Monatlicher Essensgutschein im Wert von 100 BGN – eine kleine Unterstützung für Dich 
• Kostenlose Tiefgarage im Gebäude für alle Mitarbeiter 
• Multisport-Karte erhältlich – um aktiv und gesund zu bleiben 
• Umfangreiche Schulung, wertschätzende Feedbackkultur und echte Entwicklungsmöglichkeiten 
• 5-Tage-Woche, mit Arbeitszeiten maximal bis 21 Uhr und sonntags frei 
• Helle, freundliche Büros, kostenlose Getränke, frisches Obst, Teamevents und eine super freundliche Atmosphäre – für ein Lächeln im Arbeitsalltag! 
 
Was wir von Dir erwarten: 
 
• Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation 
• Freundliche und empathische Kommunikationsweise 
• Zuverlässige, lösungsorientierte Arbeitsweise 
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen! 
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau) 
 
Nächste Starttermine der Schulung: 
17.02.2025 
10.03.2025 
07.05.2025 
 
Komm in unser Hello Team und werde Teil der #kundenglücklichmacher-Familie! 

Wir freuen uns darauf, Dich mit einem Lächeln zu empfangen! 

Hast du noch fragen? Kontaktiere uns einfach!

Nataliya Koleva

HR Managerin
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