Kundenberater für Bankkunden - Burgas

Burgas - Bulgarien

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit.

Du bist ein #kundenglücklichmacher, denn mit Kompetenz und Herz berätst Du die Kund:innen einer führenden Direktbank an unserem Standort Burgas.

Damit wollen wir Dich überzeugen:

  • Attraktive Vergütung von 2750 lew plus Leistungsbonus
  • 22 Tage Urlaub
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Krankenzusatzversicherung
  • Monatlicher Lebensmittelgutschein
  • Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter/innen
  • Home-Office Möglichkeit
  • Intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
  • 5-Tage-Woche: flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
  • Helle freundliche Büros, kostenfreie Getränke, frisches Obst, Team-Events und ein tolles Miteinander in einem internationalen Team sorgen für den Dein Wohlbefinden

Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) arbeitest Du im Service-Team für eine große, deutschlandweit bekannte Bank und betreust Kund:innen am Telefon und per E-Mail:

  • Du berätst die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking
  • Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
  • Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
  • Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank

So begeisterst Du uns

  • Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
  • Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
  • Freundliche und empathische Art der Kommunikation
  • Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft für Spät- und Wochenenddienste
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Service-Umfeld
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Nächster Schulungstermin: 29.07.2024

Komm in unser Hello Team und werde ein echter #kundenglücklichmacher.

Wir freuen uns auf Dich!

Hast du noch fragen? Kontaktiere uns einfach!

Nataliya Koleva

HR Managerin
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