Kundenservice | Kundenbindung für Fitness-Kette (m/w/d)

🚀 Schnellster Bewerbungsprozess Deutschlands ohne Lebenslauf🚀

6 Standorte, 43 Nationalitäten, 820 Tassen Kaffee täglich – das ist die Bilanz von hello.de. Aber für uns zählen nicht nur Zahlen, sondern vor allem zufriedene, qualifizierte, und motivierte Mitarbeiter sowie glückliche Kunden.

Als #kundenglücklichmacher berätst du mit Kompetenz und Herz die Kund:innen einer der größten Fitnesskette Europas am Standort in Berlin.

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ✍️
• Stundenlohn: 14,40 € (Bis zu 19,40 € möglich!) 🤑
• Fahrtkostenbezuschussung 🚌
• Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen 🍔
• Home-Office ist nach Schulung und Einarbeitung möglich 🏠
• Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
• 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
• Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
• Teamevents

Deine Mission:

• Aktive Kontaktaufnahme zur Rückgewinnung ehemaliger Kunden (keine Kaltakquise)
• Individuelle Betreuung zur Wiederherstellung des Kundenvertrauens
• Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen
• Regelmäßige Aktualisierung von Kundenprofilen für eine effektive Nachverfolgung und Analyse

Du Können:

• Du besitzt Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Service
• Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau
• Du hast bereits Erfahrung im Service und/oder im kaufmännischen Bereich sammeln können - auch wenn nicht: Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen 💚
• Dein Arbeitsort wird Berlin sein