Kundenberater für Bankkunden - Varna

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit.

Du bist ein #kundenglücklichmacher, denn mit Kompetenz und Herz berätst Du die Kund:innen einer führenden Direktbank an unserem Standort Varna.

Damit wollen wir Dich überzeugen:

• Attraktive Vergütung von 2750 lew plus Leistungsbonus
• 22 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Krankenzusatzversicherung
• Monatlicher Lebensmittelgutschein
• Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter/innen
• Home-Office Möglichkeit
• Intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
• 5-Tage-Woche: flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
• Helle freundliche Büros, kostenfreie Getränke, frisches Obst, Team-Events und ein tolles Miteinander in einem internationalen Team sorgen für den Dein Wohlbefinden

Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) arbeitest Du im Service-Team für eine große, deutschlandweit bekannte Bank und betreust Kund:innen am Telefon und per E-Mail:

• Du berätst die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking
• Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
• Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
• Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank

So begeisterst Du uns

• Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
• Freundliche und empathische Art der Kommunikation
• Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft für Spät- und Wochenenddienste
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Service-Umfeld
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Nächster Schulungstermin: 29.07.2024

Komm in unser Hello Team und werde ein echter #kundenglücklichmacher.

Wir freuen uns auf Dich!