Всеки, без изключение трябва да се чувства добре при нас – по всяко време. Затова уважението и взаимната признателност са наш основен приоритет.
НАШАТА ДВИЖЕЩА СИЛА
НАШАТА ДВИЖЕЩА СИЛА Добро е, когато е отлично
Който ни познава, знае: Не сме привърженици на превъзходните степени. Обаче, и това е единственото изключение, има една област, в която винаги се стремим към максимално възможното.
Да предложим на нашите клиенти отлично обслужване във всички аспекти – това е нашата движеща сила.
За това над 1.000 служители се стараят всеки ден, и то заедно от най-ниското до най-високото ниво. Това, което постигаме отново и отново чрез амбиция, отдаденост и единство, са първокласни резултати (добре, това беше второто изключение).
Впечатляваме нашите клиенти не само на финалната линия, а още от старта: чрез най-високото качество (Хей, хубавите неща са три!), което се изразява между другото в нашите ISO сертификати и банкови лицензи.
Да започваме заедно?
НАШИТЕ ЕКСПЕРТИ И РЪКОВОДИТЕЛИ
НАШИТЕ ЕКСПЕРТИ И РЪКОВОДИТЕЛИ Със сърце и разум
Това, което отличава нашия екип, са експертност, опит и страст: Горим за нашите теми – и за Вашите предизвикателства. С креативно мислене и емпатично отношение създаваме корпоративна култура, която ни тласка към върхови постижения всеки ден. Запознайте се с хората, които влагат цялото си сърце, за да направят разликата за вас.
НАШИТЕ ЦЕННОСТИ И КУЛТУРА
НАШИТЕ ЦЕННОСТИ И КУЛТУРА We are family!
„We are family“ не е просто страхотна песен на Sister Sledge – това е и голямата скоба, която държи hello.de заедно. Защото когато над 1.000 души работят заедно, можеш да вървиш напред само ако се отнасяш с разбиране и толерантност един към друг – точно както в едно голямо семейство. И така всички се чувстват добре при нас: от нашите служители в локациите в Германия, България и Румъния до многобройните ни клиенти.
При това някои неща ни са напълно безразлични. Например на колко години е някой или откъде идва. Също религията, сексуалната ориентация или социално-културният произход нямат значение за нас. Важно за нас обаче е хората, които работят в hello.de, да имат отборен дух, да са отворени един към друг и да се отнасят с уважение помежду си. (Ах, да, и трябва да обичат песни. Например тази тук.)
Уважение и признателност
100 % ориентация към клиента
Компромисите са демократични и затова добри – освен когато става въпрос за отношението. При нас важи неотменно: Клиентът винаги е в центъра.
Плоски йерархии
Фактът, че сме собствено управлявана компания, ни гарантира кратки пътища и бързи решения. Заменяме сложните процеси на съгласуване с директни разговори.
Толерантност и многообразие
Приемането е първата стъпка към толерантността. Ние приемаме всеки такъв, какъвто е и се радваме на „цветни“ хора, които обогатяват нашия екип.
Справедливост и разнообразие
Във всяко голямо семейство понякога възникват малки търкания. Важното е всичко да се случва справедливо – и различните мнения да имат шанс да бъдат чути.
galerie
#ЩАСТЛИВОМЕЙКЪРИ
#ЩАСТЛИВОМЕЙКЪРИ Ние просто го правим добре!
Имате високи изисквания – ние ги изпълняваме на най-високо ниво. Успяваме в това от една страна чрез силно сътрудничество, най-модерни технологии и преди всичко чрез много радост и отдаденост в това, което правим.
От друга страна, това е дълбоко вкорененото разбиране за нашата истинска мисия, което ни отличава и характеризира. Така че когато мислите за hello.de, не мислете за кол център. Мислете за създатели на щастие за клиентите.
HELLO, ФАКТИ
HELLO, ФАКТИ Вашият опитен партньор за надежден аутсорсинг
7
локации в 3
държави
държави
43
националности
900 хил.
контакта с клиенти месечно
1000+
служители
10+
години опит
40+
клиентски проекти
24/7/365
на разположение
индустрии
индустрии Отправна точка за много браншове
С четвърт век опит можем да твърдим за себе си: Ние сме експерти! И то в няколко бранша – защото разбираме специфичните изисквания до най-малкия детайл и знаем какво очакват нашите клиенти от нас.
ТЕЛЕКОМУНИКАЦИИ
От DSL до мобилни услуги
Е-ТЪРГОВИЯ
От лайфстайл до хранителни стоки
БАНКИ
От филиални до директни банки
ФИНАНСИ
От кредити до имущество
ЗАСТРАХОВАНЕ
От защита до превенция
ТЕЛЕКОМУНИКАЦИИ
От DSL до мобилни услуги
Е-ТЪРГОВИЯ
От лайфстайл до хранителни стоки
БАНКИ
От филиални до директни банки
ФИНАНСИ
От кредити до имущество
ЗАСТРАХОВАНЕ
От защита до превенция
ТЪРГОВИЯ НА ДРЕБНО
От мебели до електроника
ПЪТУВАНИЯ И ТУРИЗЪМ
От близо до далеч
ИНДУСТРИЯ
От производство до услуги
АВТОМОБИЛЕН СЕКТОР
От еко до лукс
ТЪРГОВИЯ НА ДРЕБНО
От мебели до електроника
ПЪТУВАНИЯ И ТУРИЗЪМ
От близо до далеч
ИНДУСТРИЯ
От производство до услуги
АВТОМОБИЛЕН СЕКТОР
От еко до лукс
ТЕЛЕКОМУНИКАЦИИ
От DSL до мобилни услуги
Е-ТЪРГОВИЯ
От лайфстайл до хранителни стоки
БАНКИ
От филиални до директни банки
ФИНАНСИ
От кредити до имущество
ЗАСТРАХОВАНЕ
От защита до превенция
ТЪРГОВИЯ НА ДРЕБНО
От мебели до електроника
ПЪТУВАНИЯ И ТУРИЗЪМ
От близо до далеч
ИНДУСТРИЯ
От производство до услуги
АВТОМОБИЛЕН СЕКТОР
От еко до лукс
HELLO, СВЯТ
HELLO, СВЯТ Нашите локации
Всеки наш офис, независимо дали е в Германия, България или Румъния, има специална задача: да направи работата на служителите ни възможно най-приятна. С централно местоположение, висококачествено оборудване и вдъхновяваща атмосфера. Така създаваме във всяка една от нашите седем локации среда, в която всеки лесно може да даде най-доброто от себе си. Към това се добавя и нещо важно: Благодарение на избора на локации, навсякъде работим в съответствие с GDPR и сме подчинени на законодателството на ЕС.
Onshore
04
Nearshore
03
КОГО ВДЪХНОВЯВАМЕ
Просто е така: Нашите клиенти са най-добрите
КОНТАКТ
КОНТАКТ Нека постигнем целите Ви заедно
Имате добро чувство дотук? Чудесно, нека да поговорим: Свържете се с нас и заедно ще разберем дали сме правилният партньор за Вас.
