ЗАЩО HELLO.DE? Ние сме върхът на удовлетвореността
Тези, които ни избират, го правят, защото знаят с точност какво получават: максимално внимание и отдаденост, съчетани със силен фокус върху технологиите и данните – за обслужване на клиента на ниво връх Еверест.
ВСИЧКО ВКЛЮЧЕНО Освободете се от товара
Всички компании искат да предложат на своите клиенти най-доброто обслужване. И всички знаят: Да го направиш сам е трудно, коства време, пари и нерви. Затова ние сме тук.
Улесняваме значително работата на нашите клиенти – с всички услуги, които правят комуникацията ни с клиенти първокласна, без компромиси в качеството и винаги рентабилно.
Обслужване на клиенти – многоезично и омниканално
Ще накараме Вашите клиенти да се усмихват. От Ваше име, на 13 езика, по всички комуникационни канали, от сутрин до вечер.
Бек офис поддръжка
Предайте ни административните си задачи. Това, първо Ви дава повече време, второ осигурява безпроблемни процеси и, трето, прави клиентите Ви доволни.
Продажби и задържане на клиенти
Осем ръце постигат повече от две. Това го знае не само октоподът, но и ние. Затова с удоволствие подсилваме Вашите продажби – със сърце, ум и много ръце.
Видео идентификация и електронно подписване
Шилер съветва: „Провери този, с когото се обвързваш завинаги.“ Тъй като искате да знаете с кого си имате работа, ние проверяваме самоличността на Вашите клиенти – бързо и сигурно.
Изкуствен интелект и автоматизация на процесите
Бързото обслужване радва клиента. За Вас включваме турбото – и използваме най-добрите инструменти и изкуствен интелект: hello, бъдеще!
Обработка на имейли
Обработваме писмените запитвания на Вашите клиенти: любезно, бързо, ефективно – и винаги в съответствие с желаните и необходими нива на обслужване.
UX консултиране и оптимизация на бизнес процеси
Премахване на слабите места, картографиране на процеси и оптимизиране на клиентското пътуване – това са целите, които преследваме за Вас. Като лидери на мисълта, съмишленици и консултанти.
Социални медии
Компаниите трябва да бъдат там, където са техните клиенти, а именно в социалните мрежи. На тази чувствителна територия комуникираме от Ваше име с емпатия и прозрачност.
Ниършоринг
Всеки иска изгодни условия, но никой не иска да прави компромис с качеството. Ние искаме: доволни клиенти. И затова Ви предлагаме отличен ниършоринг.
Финансови консултации (според § 34c GewO)
Който иска да консултира по финансови въпроси, се нуждае от задълбочени познания, професионално поведение и разрешение съгласно § 34c GewO – ще го намерите в hello.de.
Банкиране и финанси (PCI-DSS сертифицирани)
PCI-DSS не е поредният дроид от Star Wars, а желан сертификат, който ние притежаваме, гарантиращ най-висока сигурност на данните и съответствие на изискванията.
НАШАТА МИСИЯ Добро е, когато е отлично
Какво казват клиентите, които казаха "hello"
По-добри заедно hello, екипна работа: Така се постига успех
Един фактор отличава добрия екип от страхотния: сплотеността. В hello.de ще намерите не само служители с богат опит, отлични професионални познания и неудържима мотивация. Ще намерите преди всичко екип, който е там един за друг и се чувства на място.
Затова е възможно след кратко време, да се усетите, че минава следната мисъл през главата ви: „Уау, те наистина работят с удоволствие за мен.“
КОНТАКТ Нека постигнем целите Ви заедно
Имате добро чувство дотук? Чудесно, нека да поговорим: Свържете се с нас и заедно ще разберем дали сме правилният партньор за Вас.